Em Por um novo conceito de comunidade: redes sociais, comunidades pessoais, inteligência coletiva, Rogério da Costa sugere que entendamos as mudanças positivas trazidas para a vida em comunidade pelo meio digital, esquecendo as velhas críticas sobre a impessoalidade. Isto é, esse tipo de crítica não cabe a esse conceito, que em momento algum vislumbra os mesmo objetivos que uma vivência pessoal.